Sari la conținut
Cerere de programareProgramare
Navigarea medicală

Nimeni nu ar trebui să treacă singur prin boală

Un diagnostic grav schimbă viața dintr-o dată. Drumul prin sistemul medical este lung și greu de înțeles. Acest ghid vă arată pașii, întrebările utile și drepturile pe care le aveți.

Fam

Alegeți pagina de care aveți nevoie acum

Fiecare pagină e scurtă. Le puteți citi și în ordine.

1Primele zile după diagnosticCe e normal să simțiți și șase lucruri care ajută.2Etapele drumuluiDe la suspiciune la viața de după tratament, pas cu pas.3Întrebări pentru medicO fișă pe care o tipăriți și o luați la consult.4Decizia luată împreunăCum alegeți tratamentul împreună cu medicul.5Drepturile pacientuluiCe vă garantează legea și cum cereți ce vi se cuvine.6Tratament în străinătateFormularul S2, Ministerul Sănătății, cardul european.7După tratamentControalele, revenirea la viața obișnuită, frica de revenire a bolii.8Informații de încredereCum recunoașteți o sursă bună și una înșelătoare.9Termenii explicațiToate cuvintele medicale din ghid, pe înțeles.♥Pentru familieUn ghid separat pentru cei care îi sprijină pe pacienți.
Două mâini se strâng. În ele se văd o pădure, un pod pe care merg doi oameni și holul unui spital.

Navigatorul vă însoțește prin sistemul de sănătate

Un navigator de pacienți — Profesionist instruit care vă însoțește prin sistemul de sănătate: acte, programări, drepturi, sprijin. Nu înlocuiește medicul: nu pune diagnostic și nu prescrie. Toți termenii este un profesionist instruit. Vă însoțește de la diagnostic până după tratament.

În România, ocupația este recunoscută oficial. Planul național de combatere a cancerului (Legea nr. 293/2022) prevede standardizarea navigării pacientului oncologic.

Navigatorul explică, organizează și însoțește
  • vă explică pe înțeles diagnosticul, planul stabilit de medic și pașii următori;
  • vă ajută cu programările pentru consultații, investigații și tratamente;
  • vă ajută să țineți dosarul medical în ordine;
  • vă explică drepturile de pacient și cum le folosiți;
  • vă orientează spre finanțare, inclusiv pentru tratamentul în străinătate;
  • vă sprijină pe dumneavoastră și familia, inclusiv emoțional.
Navigatorul nu ține locul medicului
  • în rolul de navigator, nu pune diagnostic și nu dă consultații medicale;
  • nu prescrie și nu schimbă tratamentul;
  • nu decide în locul dumneavoastră;
  • nu poate garanta acces rapid la un serviciu medical;
  • nu ajută în urgențe: atunci sunați la 112;
  • nu înlocuiește psihologul: vă trimite la el când e nevoie.

Pe scurt, în filme

Ce face un navigator de pacienți? (1)1:04 · film cu mascotele iONCO
Ce face un navigator de pacienți? (2)0:55 · film cu mascotele iONCO

Programul NaviCare al Fundației Filantropice Metropolis oferă navigatori de pacienți. Serviciul este gratuit pentru pacienți. Se adresează adulților și copiilor, în oncologie și în alte boli grave. Cererea se face prin formularul de pe site-ul lor.

Despre NaviCare, partenerul iONCOSite-ul NaviCare

În caz de urgență medicală, sunați la 112 sau mergeți la cea mai apropiată unitate de primiri urgențe.

Informații generale, cu scop de educație pentru sănătate. Nu înlocuiesc sfatul medicului care vă tratează. Ghidul a fost revizuit la 18.10.2026.

Înapoi